Las empresas que no advierten a los consumidores pueden ser responsables

Cuando los fabricantes o vendedores no advierten a un consumidor de los peligros potenciales asociados al uso de su producto, esos fallos se conocen como defectos de comercialización. Las leyes que rodean la prueba de un caso de responsabilidad por productos defectuosos son complejas, y Los abogados especializados en responsabilidad civil por productos defectuosos de Portland son frecuentemente requeridos cuando se niega la responsabilidad. Para empezar, los defectos de comercialización no son lo mismo que los defectos del producto, sino más bien una falta de advertencia a los consumidores para que utilicen, o no utilicen, el producto de una determinada manera para evitar lesiones.

Factores en los casos de responsabilidad por productos defectuosos en la comercialización

Los casos de omisión de advertencia o defectos de comercialización suelen producirse cuando un producto no tiene defectos de diseño o fabricación, pero aun así entraña algún peligro para sus usuarios. Algunos productos son intrínsecamente peligrosos, como las batidoras eléctricas o los cuchillos de trinchar. Es necesario que el fabricante advierta a los usuarios de sus productos de los riesgos previsibles y que lo haga de forma suficientemente clara para que el usuario medio comprenda los peligros potenciales. Si el fabricante o vendedor no emite estas advertencias claras y el usuario resulta lesionado por el producto, los tribunales pedirán a los abogados especializados en responsabilidad civil por productos defectuosos que demuestren al menos algunos, si no todos, de los siguientes factores en un caso de defectos de comercialización:

• ¿El demandado fabricó, vendió y/o distribuyó el producto?
• Cuando se vendió o distribuyó, ¿presentaba el producto riesgos para el consumidor que el demandado conocía o era razonable esperar que conociera?
• ¿Suponían los posibles riesgos un peligro sustancial para cualquier persona que pudiera utilizar el producto?
• ¿Conocería un cliente normal los riesgos potenciales sin una advertencia del fabricante?
• ¿No advirtió adecuadamente el fabricante o distribuidor al consumidor sobre cualquier riesgo potencial de lesión derivado del uso del producto de una manera determinada?
• La carga de la prueba también recae sobre el demandante, y un tribunal puede determinar que la responsabilidad en un caso debe ser compartida si:
• El demandante utilizó o hizo un mal uso del producto de una forma que el demandado no podía prever razonablemente.
• El demandante resultó lesionado por el mal uso que hizo del producto
• No puede demostrarse que la falta de advertencias sea un factor sustancial para que el demandante se lesionara

Defensas comunes en casos de responsabilidad por productos defectuosos

No se puede esperar que los demandados (normalmente fabricantes) adviertan de todos los riesgos posibles. Sencillamente, no es factible. Muchos fabricantes o distribuidores que se encuentran defendiendo estos casos alegan que el peligro de lesión era abierto y obvio, sobre todo si el consumidor lesionado utilizaba el producto de forma incorrecta. Por ejemplo, si alguien se lesiona tratando de cortarse el pelo con una navaja eléctrica, lo más probable es que un tribunal acepte que utilizar el producto de esa manera suponía un riesgo abierto y evidente de lesión. En tal caso, el demandado no sería responsable de las lesiones del demandante. Además, en este caso hipotético no se podía esperar razonablemente que el demandado previera que un consumidor utilizaría un cuchillo eléctrico para trinchar de esta manera y, por lo tanto, no se podía esperar que advirtiera contra ello.

Si ha resultado lesionado por un producto defectuoso, nuestros abogados pueden ayudarle 
Las advertencias sobre los productos deben cubrir todos los usos razonablemente previsibles, incluso los que implican que el producto se utilice incorrectamente en algunos casos. Decenas de miles de consumidores utilizan bastoncillos de algodón para limpiar el conducto auditivo, a pesar de que no están pensados para este fin, y la mayoría de las cajas contienen advertencias de no hacerlo. Los tribunales también se fijarán en detalles como si la advertencia del producto se hace mediante imágenes, palabras o ambas cosas, así como en qué parte del envase se coloca la advertencia y lo fácil que es leerla y entenderla. Tanto los fabricantes como los consumidores son responsables del uso seguro de los productos.

Si usted vive en Oregón y ha resultado lesionado por un producto porque el fabricante no le advirtió de los peligros potenciales de su producto, debe consultar a uno de los abogados expertos y fiables en responsabilidad civil por productos defectuosos de Portland. Ellos le guiarán a través del proceso de presentación de una demanda y le ayudarán a obtener la indemnización que se merece, así como a proteger a otros consumidores desprevenidos de sufrir lesiones similares debido a advertencias insuficientes.